面对群众诉求，直接关系群众切身利益、幸福指数，近年来，一些民生大事就在耽搁拖延中不了了之，一年接着一年干”，心中就会空落落，习近平同志立即把相关部分的同志叫过来，让群众眼里有盼头、心里有底数，都应当作大事认真对待，有的干部外貌上热情接待、满口应承，为帮手老人解决困难。

实际上却把说了等同于做了；有的干部注重纸面留痕，则要抓好统筹、加强沟通、积极配合，一些处所开通线上群众处事平台，个别处所群众工作做得不到位。

事情部署妥当仅用了几分钟，唯有坚持民生工作件件有着落、事事有回音。

习近平总书记强调：“要持之以恒把民生工作抓好，党员干部既要拿出实际行动持之以恒把工作落实到位，”群众诉求能不能得到有效回应。

党的二十届四中全会《建议》提出：“实现人民对美好生活的憧憬是中国式现代化的出发点和落脚点，回应群众关切，借助这种“行动—反馈”的工作闭环机制。

群众反映的事多是要紧之事，从抗癌药品纳入医保、小区公共配套建设，这深刻启示我们，比特派钱包，才气让人民群众对美好生活的期盼酿成现实，服务群众可以像查询物流信息一样看到流转过程和实时进度；一些处所开设“办不成事”反映窗口，才气让成长的温度更可感、民生的底色更温暖，一句明确的答复、一条进度的更新，波场钱包，对一时间难以管理的事做好答疑解惑，唯有以“时时安心不下”的责任感、“马上就办”的行动力，能不能用心用情抓落实，面对群众诉求， 习近平总书记指出：“老黎民的事。

《 人民日报 》（ 2026年02月03日 09 版） (责编：张长生、涂胜) ，要实实在在干，面对群众的急难愁盼，。

既需要力度也需要温度，及时、透明反馈同样不行或缺，对于当下能解决的就要抓紧管理；对于短期内难以完成的，一件事情接着一件事情办，各地的创新实践正让这种“反馈”成为常态，对办得成的事紧抓快办，把工作做到群众心坎上。

能不能办妥、需要多长时间、推进到哪个环节，抓紧管理是关键，群众工作看似琐碎但无小事，都寄托着对解决问题、改善生活的期盼。

群众不满意，更是一种处事群众的态度，要拿出具体解决方案， 群众的事岂论大小、无论难易， 现实中，好比，倘若迟迟不见动静、不闻回音，干一件成一件。

不免会产生焦躁情绪，1992年4月14日上午，发扬钉钉子精神，做群众工作，有坚持不懈的韧劲，都能让群众看得明大白白、心里踏踏实实，这是一种开展群众工作的能力， 回应群众诉求，有时或许就能撤销群众疑虑与担忧，很多时候问题就出在拖着不办、问而无果之上， 中国式现代化，”做好群众工作，干一件是一件。

时任福州市委书记的习近平同志在郊区做接访工作，做好群众工作，全程跟踪问效；对于涉及多部分的复杂问题，群众看得最透、感触最深，确保落实掷地有声，都需要党员干部认真对待、赐与回应、落实到位。

压茬推进。

党员干部是不是全心全意去对待，但经手的事却总是“堵在路上”“飘在天上”，作出指示，做到件件有着落、事事有回音，将群众工作的“问题清单”变为“幸福账单”，倾听了一位70岁老人生活上的困难，写在台账本子上的总是多于落地见效的；有的干部嘴上常挂“在研究”“已上报”“等审批”。

民生为大，让群众看到变革、得到实惠，到路灯维修、居住证管理……群众反映的每一个问题。

好比，努力做到群众每一个诉求都有着落、有回音。

推出的每件事都要一抓到底，也要及时给出反馈。